幸运28平台-首页

经济要闻 首页 > 经济要闻

奔驰女车主维权续 西安3部门成立联合调查组参与调查

来源:admin浏览次数:日期:2019-05-22 14:49


  “66万买的车,1千米没开,让我换发动机,还被迫接受这是3包,我没有开出这个门啊!你给我讲3包?”

  视频1出,女车主立即取得了全网的同情。

  奔驰车漏油事件最新进展:双方私下已达成和解,工商已参与调查

  那末,目前事情如何解决?这辆奔驰车到底在不在“3包”范围内?销售方有没有背规行动?

  目前,西安市市场监管局已成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组,正在调查该车辆在销售前是不是存在质量问题。

  4月12号,记者从西安市市场监管局高新分局了解到,昨天下午辖区工商已和当事的车主获得了联系,肯定车主于3月27号购买了1辆进口奔驰CLS300型运动轿车,裸车价为58万多,算上贷款手续费和其他费用合计66万左右。

  发现故障的进程是提车当天从4S店开回了位于曲江的家,开了总共10千米左右的路程后,发现汽车仪表盘的机油故障灯亮起。那末这辆车究竟是不是售前就存在质量问题?记者今天再次赴4S店进行了了解。

  西安利之星奔驰4S店工作人员:所有的车辆,每一个4S店都是1样的,都会经过厂家的相干检测,包括店里的检测。

  记者:那末汽车在店里也会有检测的这1关是吗?

  西安利之星奔驰4S店工作人员:对的对的。

  记者:这辆车在销售之前,你们到底知不知道这辆车有质量问题?

  西安利之星奔驰4S店工作人员:这辆车没有问题。

  记者:那能拿出相干的检验报告让我们看1下?

  西安利之星奔驰4S店工作人员:目前不方便给你们,由于那个上面带有客户的信息, 我们不能把客户的隐私让他人看见。

  随后,记者联系了奔驰中国,将此事进行反应。对方表示会有人联系记者,随后记者就收到了西安利之星汽车有限公司发来的邮件。其中写道:

  那末,此次事件中4S店工作人员说的“3包”规定是不是妥当?记者通过查询《家用汽车产品修理更换退货责任规定》发现,《规定》中明确了家用汽车产品的“保修期”和“3包有效期”。保修期内出现产品质量问题,可以避免费修理。

  在“3包有效期”内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭“3包”凭证、购车发票等办理退货或换货手续。

  其中,保修期限是不低于3年、6万千米,“3包”有效期限是不低于2年或是行驶里程5万千米。在这里要注意,“保修期”和“3包有效期”是两个概念,要注意辨别。

  对最受关注的退换货条件问题,国家质检总局在《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中列出4中具体情形:其中第1条就是从销售者开具购车发票60天内或行驶里程3000千米以内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏,就能够选择换货或退货。

  陕西法智律师事务所律师刘涛:基于本案的现状,也就是说消费者和4S店已签署了汽车买卖合同,那末所有的权利义务,还是基于汽车买卖合同的权利义务的约定。也就是说这个车辆是否是到达鉴定的条件,就要看车辆的鉴定报告,和车辆的3包手册,基于这样的内容,约定依照3包责任的内容的约定,看1下是不是能够消除合同。如果说消费者发现汽车销售商存在着故意隐瞒这类缺点,那末有可能存在着消费讹诈,那末消费者可以要求3倍之内的惩罚性赔偿。

  目前西安市市场监管局已成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组,正在调查该车辆在销售前是不是存在质量问题。1旦有了终究的调查结果,也会第1时间向社会和媒体公布。

上一篇:美联储主席:美中产阶级发展面临3大挑战

下一篇:没有了